365网新闻_365防伪查询系统_日博365邮箱卫健委2021年度政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2021年,365网新闻_365防伪查询系统_日博365邮箱卫健委坚持以人民为中心发展思想，全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和上级相关部署要求，紧扣年度政务公开要点，围绕卫生健康中心工作，不断提升主动公开工作质量，依法及时办理政府信息公开申请，加强政策文件发布解读，积极回应公众关切，推进卫生健康政府信息公开工作取得新成效。

(一)严格落实政府信息公开要求。持续加强政府信息管理，严格按照2021年政务信息工作要点要求，不断改善政府信息公开平台设置，法定主动公开内容全部公开到位，依申请公开及时答复到位。全年主动公开规范文件19条、工作动态873条，政策解读10条，依申请公开5条。在基本医疗卫生、医疗质量信息、灾害事故救援等重点领域，发信息公开41篇。规范政府信息公开申请办理工作，依申请信息公开申请2件，及时答复2件。咨询接待方面，网上咨询人数26人次，电话咨询人数73人次。

(二)持续做好常态化疫情防控信息公开。依托365网新闻_365防伪查询系统_日博365邮箱卫健委门户网站开设疫情防控专栏，坚持每日发布365网新闻_365防伪查询系统_日博365邮箱新冠肺炎情况，围绕精准防控、人物同防、隔离管控等措施，累计发布《365网新闻_365防伪查询系统_日博365邮箱新型冠状病毒肺炎疫情情况》322条、防疫动态157条、防控科普信息70条，并同步至365网新闻_365防伪查询系统_日博365邮箱政府门户网站平台。通过悬挂横幅、发放宣传单、一封信、微信推送新冠病毒疫苗接种知识及专题讲课等多种方式，大力开展新冠病毒疫苗接种宣传。大力开展爱国卫生运动，全市举办宣传活动384次、科普讲座204次、张贴海报1.2万处，主流媒体、新媒体宣传报道1473次，健康教育覆盖215.04万人次，引导群众讲究卫生，科学佩戴口罩，保持社交距离，实施分餐公筷，拒食野生动物，持健康绿码出行，营造全社会讲卫生、树文明、改陋习的良好氛围。

(三)切实增强回应社会关切效果。坚持政务公开服务人民的理念，认真核查已作出的承诺落实及公开情况，密切关注涉及疫情防控、医疗卫生的舆情动态，及时回应群众有关疫情、健康等方面咨询，不断增强回应工作的主动性。2021年，举办《冬春季疫情防控工作解答》在线访谈，解答网友疫情防控方面的疑惑；微信公众号平台及时发布《新冠病毒疫苗接种情况》等疫苗接种工作信息，及时更新《365网新闻_365防伪查询系统_日博365邮箱新冠疫苗接种点汇总表》，方便群众接种疫苗；受理值班热线咨询电话超过4000通，受理12345热线诉求及咨询件155件，办理委门户网站主任信箱和监督举报栏目网友诉求112件，受理率、办结率、回复率、联系回访率均达100%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一年来，我委政务公开工作稳步推进，取得一定成效，但与实现高质量政务服务水平的目标还存在一定差距：一是公开质量需要再提高。在服务群众生活、方便群众办事上，公开渠道多样性与便利性还不够平衡，内容还不够多样和创新，如疫情防控宣传材料内容还不够丰富、形式还不够多样性。二是政策文件解读质量有待提升。在政策文件解读上下了一定功夫，基本做到“应解读、尽解读”和三同步，但政策解读的形式还不够丰富，解读材料的质量还不够高。下一步，将从以下方面加强政府信息公开工作：

一是切实转变观念，强化服务理念，把政务公开工作作为服务人民群众生产生活、支持市场主体创业创新的重要方式，加强业务培训和案例指导，提升规范化水平，更好满足社会大众对政府信息的个性化合理需求。

二是切实提升政策文件解读质量，除了进一步提升本部门出台的政策文件解读形式、出台实效等方面外，还要利用政府门户网站、微信公众号加强对国家和省、市重大相关重大卫生健康政策文件及其解读文件的转载发布，提高利好政策知晓率和宣传效果。

六、其他需要报告的事项

今年并未向申请人收取信息处理费。