近年来，中国电信宁德分公司积极承担起央企的政治责任、经济责任、社会责任，深入贯彻落实党中央重大决策部署和市委、市政府工作部署，发挥好综合智能信息服务优势，为宁德“十四五”规划提供强有力的信息化支撑，积极推动我市数字经济健康发展，让人民群众在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。

　　“十分满意” 服务人民群众 

　　“现在小区也有了人脸门禁，出入真是太方便了，再也不用担心没带门卡了！”近日，家住金溪首府的赵女士对中国电信宁德分公司开展的智慧安防小区建设服务连连点赞。

　　民生无小事，枝叶总关情。中国电信宁德分公司深入推进“我为群众办实事”实践活动和“满意服务十分信赖”专项行动，从网络、渠道、装维、热线等多维度提供满意服务，践行“用心服务”的企业文化。同时充分应用5G、云计算、大数据、物联网等先进技术推进社区、乡村治理创新，将服务送到百姓身边。全力打造智慧安防小区已覆盖全市30多个小区，提供人脸识别、智能安防、智慧车库管理等服务，以数字化能力推动社区治理现代化。并为小区居民提供免费WiFi网络检测上门服务，解决居民家中的信号死角，得到广泛认同。同时，还为425个乡村开通乡村振兴服务平台，汇集村务管理、返乡登记、平安乡村等多个功能，丰富了基层信息化办公化方式，提升了村民生活智慧化水平，为基层数字化治理工作带来强劲助力。

　　长期以来，中国电信宁德分公司坚持以人民为中心的发展思想，传承弘扬红色电信精神，着力构建“以客户为中心”的服务体系和“客户说了算”的服务评价体系，以优质服务使宁德人民更大程度上从数字化生活中获得便利，生活质量获得看得见的提升。

　　“云网融合” 服务数字宁德 

　　数字化浪潮下，中国电信宁德分公司坚定实施“云改数转”战略，充分发挥云网融合优势，大力推进云网信息技术与多领域深度融合，规模推广数字创新应用，助力数字宁德建设。

　　坚实通信基础。持续推进高质量5G精品网络建设，实现所有市区、县城的基本连续覆盖和发达乡镇的5G热点覆盖和重点楼宇的5G室内覆盖，深入推进4/5G网络共建共享，提升绿色低碳发展水平。宽带网络持续提速升级,千兆光网实现城区全覆盖。

　　强化“云”的能力。高标准建成星级云数据中心机房，满足网络演进升级需要，构筑云网融合新型信息基础设施。为行业客户提供多样化的云网融合解决方案。在智慧政务方面，主导或参与了智慧柘荣等多个项目建设，助力基层治理能力现代化。在工业领域，全力满足企业生产管理的网络安全管控要求，助力推进宁德产业数字化转型升级。对中小企业，承接中国电信“春晓行动”，通过云会议等为企业省钱省时，减少运营成本；通过商企组网、安全专线、智企领航等为企业提供有效的一站式行业解决方案，展现对中小企业落到实处的助力与信息化支撑。

　　在推动千行百业的数字化转型中，中国电信宁德分公司始终致力成为更加可靠领先的服务者、支撑者与助力者，成为建设数字宁德的积极推进者。

　　“网信安全” 清朗通信环境 

　　一直以来，中国电信宁德分公司在扞卫网络和信息安全方面充分发挥作用，致力于成为信息基础设施的保卫者、清朗网络空间的守护者、网信安全生态的建设者，为客户提供高标准的网络和信息安全服务。

　　强化网络数据安全保障，完善本单位数据安全和个人信息保护应急响应机制，对用户数量较大的业务应用，以及存储处理重要数据和个人信息数量多的平台系统进行全面排查，及时消除数据泄露和用户个人信息泄露风险隐患。此外，加强信息安全系统的运营维护，做好网络安全相关平台、系统和能力手段的巡检巡查，确保系统平稳运行。

　　防范打击通讯信息诈骗治理工作方面，中国电信宁德分公司与公安机关协同联动，深入推进断卡、打猫、端口短信等专项行动,完善举报/涉案/企业监测高风险涉诈码号、涉诈域名网址的监测发现能力和快速处置机制；聚焦入网关、激活关、使用关提升人防技防能力，不断提升涉诈治理水平。同时加大防诈和“断卡”宣传力度，向客户分发防诈宣传手册，提升全民防诈意识。

　　为广大用户能实现拦截自由，中国电信利用新一代网络拦截防护技术，升级了天翼防骚扰服务，开启VoLTE功能的用户，通过关注“天翼防骚扰”微信公众号或发送“KTFSR”至10001，即可0元开通相关服务。“天翼防骚扰”能实现智能骚扰拦截、智能制定拦截、智能AI验证和拦截记录、来电记录、骚扰投诉、联系人备份等更多安全服务，全面提升用户安全通信体验。