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蕉城医保窗口自进驻蕉城区行政服务中心以来,致力推行“马上就办、真抓实干”服务理念,打造风清气正、服务高效的窗口形象,使得群众获得良好的服务体验。在业务经办上,不断简化办事流程,实行“马上办、网上办、就近办、一次办、自助办”;在服务态度上,推行“微笑服务、倾情服务、贴心服务”。
2022年3月,蕉城医保窗口被蕉城区行政服务中心管委会授予“先进集体”称号,2名窗口工作人员被蕉城区行政服务中心管委会评为“先进个人”。